Katsauksia ja kokemuksia kohtaavasta työstä ja toiminnasta Werkko ry:ssä
Syksyn ensimmäisessä kuulumistekstissäni haluan kertoa siitä, millaisia kokemuksia ihmisillä on Werkon kohtaavasta toiminnasta. Toteutamme kohtaavaa toimintaamme tiiviissä yhteistyössä työntekijöidemme, vapaaehtoistemme, yhteistyökumppaneidemme, jäsentemme ja kävijöidemme kanssa. Kiitos, kun olet mukana tukemassa keskiuusimaalaisten ihmisten kohtaamisia sekä kohdatuksi tulemisen kokemuksia.
Suurin osa Werkon toiminnasta toteutuu lähikohtaamisina. Kohtaamme ihmisiä: ryhmissä, työpajoissa, koulutuksissa, luennoilla, vierailuilla, esittelyissä, tapaamisissa, avoimina virkistystapahtumissa, keskustelutilaisuuksissa, kohtaamispaikkatoiminnassamme sekä Kettuluuta-vertaispalveluohjauksen kautta.
Vuoden 2025 aikana Werkon toiminnassa toteutui yhteensä 6033 kohtaamista, joista 2003 kohtaamista toteutui Werkon Kettuluuta-vertaispalveluohjaushankkeen toiminnassa. Kaikki kohtaamiset toteutuivat Werkon työntekijöidemme ja vapaaehtoistemme mahdollistamana. Kiitos kaikista näistä kohtaamisista teistä jokaiselle! Jokaista meistä tarvitaan, jotta kohtaamiset Werkon toiminnassa ovat jatkossakin mahdollisia.
Ketä kohtaamme Werkon toiminnassa?
1. Keskiuusimaalaisia vertais- ja kokemustoimijoita eri kokemustaustoista (muun muassa mielenterveys- tai päihde, kipu, läheisnäkökulma), kuntoutujia, toipujia, yksinäisiä sekä muita aikuisia eri elämäntilanteissa:
Werkko ry:n yhtenä tavoitteena on osallisuuden ja toipumisen vahvistaminen sekä ymmärryksen lisääminen erilaisista elämäntilanteista. Vuonna 2025 Werkon avoimessa, matalan kynnyksen olohuonetoiminnassa ja Avoimissa ovissamme toteutui yhteensä 2258 kohtaamista. Järjestimme myös muuta kohtaavaa toimintaa, joka palautteen perusteella muun muassa tukee mielenterveyttä, päihteettömyyttä ja toipumista, lisää voimavaroja ja valmiuksia oman arjen eri osa-alueilla, sekä vahvistaa osallisuutta ja yhteisöllisyyttä.
Avoimia palautteita, joita olemme saaneet vuoden 2025 aikana kohtaavasta toiminnastamme kävijöiltämme:
"Kiitos siitä, että Werkossa ihmistä ei määritellä ongelmien tai taustojen kautta, vaan kohdataan kokonaisena. Tällaiselle toiminnalle on todellinen tarve, ja sen vaikutus näkyy ihmisten arjessa pitkälle eteenpäin."
"Keski-Uudenmaan vertais- ja kokemusasiantuntijatoiminnan tuki Werkko ry:n toiminta on tärkeää, koska se tarjoaa ihmisille kynnyksettömän paikan tulla kohdatuksi omana itsenään – ilman vaatimuksia, diagnooseja tai selittämisen tarvetta. Kaikilla ei ole voimia tai rohkeutta hakeutua virallisiin palveluihin, ja juuri silloin vertaistuki voi olla ensimmäinen askel kohti toipumista, vahvistumista ja osallisuutta. Kun ihminen kohdataan kokemuksen kautta, syntyy aitoa ymmärrystä ja luottamusta. Se tuo turvaa, vähentää yksinäisyyden tunnetta ja auttaa näkemään, ettei ole yksin omien haasteidensa kanssa. Werkko ry:n toiminta tarjoaa tilan, jossa voi pysähtyä, jakaa, kuunnella ja tulla kuulluksi omassa tahdissa. Samalla se vahvistaa arjen selviytymistä, itsetuntoa ja tunnetta siitä, että omalla elämällä ja kokemuksella on merkitystä. Vertaistoiminta ei korvaa muita palveluja, vaan täydentää niitä inhimillisellä, helposti lähestyttävällä tavalla. Se madaltaa avun hakemisen kynnystä, lisää yhteisöllisyyttä ja tukee ihmisiä löytämään omat voimavaransa ja paikkansa yhteiskunnassa."
Seuraavassa myös esimerkkejä kyselyvastauksista, joissa kävijämme ovat kertoneet, miksi he ovat halunneet tulla mukaan Werkon Keski-Uudellamaalla tapahtuvaan kohtaamispaikkatoimintaan:
- "Yhteisöllisyyttä yksinäisyyteen."
- "Sosiaalista kanssakäymistä."
- "Täällä pääsee keskustelemaan muiden kanssa."
- "Halu tavata muita samassa asemassa olevia ihmisiä."
- "Näkee vertaista porukkaa."
- "Toive saada ystäviä arkeen."
- "Syy poistua kotoa."
- "Tutustuminen uusiin ihmisiin sekä mukavaa tekemistä."
- "Vertaistuki."
- "Saan samanhenkistä seuraa."
- "Mahdollisuus tavata muita ihmisiä."
"Minulle tulee jonkinlainen ihmisverkosto. Olen elänyt yksin iät kaiket. Se, että juttelee jonkun kanssa, on jo riittävästi."
2. Werkon kouluttamia, vapaaehtoisina toimivia Kettuluuta-vertaispalveluohjaajia, heidän tukemiaan keskiuusimaalaisia ihmisiä sekä Kettuluutia kouluttavia sote- ja yhdistysammattilaisia:
Kettuluuta on koulutettu vertaispalveluohjaaja, joka opastaa ja neuvoo ihmisiä virastoasioinnin viidakossa Kettuluuta-tukipisteillä. Kettuluuta auttaa sopivien palveluiden löytämisessä ja hakemusten täyttämisessä. Vapaaehtoiset Kettuluuta-vertaispalveluohjaajat ovat perehtyneet erityisesti Keusoten hyvinvointialueen palveluihin.
Sitaatti vapaaehtoisemme, koulutetun Kettuluuta-vertaispalveluohjaaja Nikon kokemuksista:
"Omien kokemusteni kautta syntyi halu auttaa muita. Olen toiminut kipupotilaiden parissa Keusoten alueella sekä Suomen Kipu ry:ssä kokemusasiantuntijana ja kipuvertaistukiryhmien ohjaajana. Yksi kipuryhmistä kokoontuu Werkko ry:n tiloissa (Werkkolassa) ja ohjaajapareinani toimivat Keusoten toimintaterapeutti ja fysioterapeutti. Näissä rooleissa olen saanut kuulla lukemattomia tarinoita siitä, miten yksinäisyys, ulkopuolisuuden tunne ja avun sirpaleisuus kuormittavat kipupotilaita usein yhtä paljon kuin itse kipu. Juuri näistä ihmisten kokemuksista heräsi halu auttaa kipupotilaita kokonaisvaltaisemmin, ja myöhemmin huomasin pystyväni auttamaan myös muita elämässä laillani kolhuja saaneita. Kun kuulin Kettuluuta-koulutuksesta ja Werkko ry:n toiminnasta Keski-Uudellamaalla, koin sen vastaavan siihen tarpeeseen, jonka olin pitkään tunnistanut. Kettuluuta-toiminta ei ole vain konkreettista apua, vaan se yhdistää tekemisen, kohtaamisen ja inhimillisen läsnäolon ilman kiirettä tai vähättelyä. Kettuluuta-toiminnan kautta koen voivani hyödyntää omaa kokemustasoani uudella tavalla: tukemalla ihmisten arkea, vahvistamalla osallisuuden tunnetta ja muistuttamalla siitä, että avun pyytäminen ei ole heikkoutta.
Lue lisää Nikon kokemuksista täällä: https://www.kuwerkko.fi/l/kettuluuta-yhdessa-tekemisen-voimaa/
Sitaatti sotealan ammattilaisen, Keusoten työikäisten asiakasohjaaja Johannan tekstistä. Johanna toimii yhtenä Werkon Kettuluuta-koulutuksen monista kouluttajista:
"Kettuluutien tarjoama apu asiakkaille on ollut joustavaa ja aidosti asiakkaan tarpeista lähtevää. Heidät koetaan helposti lähestyttäviksi, mikä madaltaa kynnystä pyytää apua esimerkiksi erilaisten hakemusten ja lomakkeiden täyttämiseen. Asiakkaat saavat rauhassa käydä läpi asioitaan kettuluudan kanssa, ilman kiirettä tai painetta. Tämä lisää asiakkaiden osallisuuden kokemusta ja vahvistaa luottamusta palvelujärjestelmää kohtaan." --- "Asiakkailta saatu palaute kettuluutien toiminnasta on ollut hyvin myönteistä. Asiakkaat ovat kertoneet saaneensa konkreettista apua ja kokeneensa kettuluutien olevan aidosti hyödyllisiä ja läsnä. On ollut ilo kuulla tätä hyvää palautetta ja todeta, että Kettuluuta-toiminta vastaa todelliseen tarpeeseen. Kaiken kaikkiaan Keusoten kokemus Kettuluuta-toiminnasta ja -koulutuksesta on erittäin positiivinen. Kettuluudat tukevat asiakkaita, helpottavat ammattilaisten työtä ja vahvistavat yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Toiminta koetaan merkitykselliseksi ja tarpeelliseksi – ja sen jatkuvuudelle on selkeä toive."
Lue lisää Johannan kokemuksista: https://www.kuwerkko.fi/l/keusoten-kokemus-kettuluuta-toiminnasta-ja-koulutuksesta/
Lue lisää kokemuksia Werkon Kettuluuta-toiminnasta esimerkiksi:
Pian: https://www.kuwerkko.fi/l/kettuluudan-kuulumisia-ja-uusi-tukipiste-hyvinkaalla/
Hannan: https://www.kuwerkko.fi/l/kettuluudan-haastattelu-hanna/
Juhan: https://www.kuwerkko.fi/l/werkkolaisen-esittely-juha/
Ninan https://www.kuwerkko.fi/l/harjoittelijan-esittely-nina/
Sadun https://www.kuwerkko.fi/l/uusi-tyontekija-satu-korpikoski/ ja
Teemun: https://www.kuwerkko.fi/l/kettuluuta-kokemus/ teksteistä.
3. Kuntoutujia ja toipujia sekä harjoittelijoita ja työkokeilijoita: Werkon toiminta tarjoaa myös turvallisen ympäristön ihmisten parissa niin kuntoutumiselle ja toipumiselle, kuin myös työelämätaitojen ja -kykyjen harjoittelemiselle ja kokeilemiselle. Kohtaamme Werkon työntekijöinä toiminnassamme siten myös harjoittelijoita ja työkokeilijoita, jotka taas kohtaavat toiminnassamme työntekijöiden tavoin muun muassa kävijöitämme ja vapaaehtoisiamme.
Sitaatti Werkossa kuntouttavassa harjoittelussa olleen Melinan kokemuksesta:
"Ihanaa käydä läpi tätä itselleni ajoittain raskastakin kuntoutusmatkaa tällaisessa ympäristössä kuin Werkkola. Minulle se on ollut juuri sellainen turvapaikka, jota itselleni jakson alussa etsin. Kannustava ja mahdollistava paikka. Werkkola ja Kettuluudat tukipisteineen antavat ihmisille turvaa. Liittyminen ja yhteisyys kannattelevat. Turvan tunne tuo mukanaan ilon mahdollisuudet, toiveikkuuden ja toimintakykyä. Elämä tuntuu ainakin hetken mahdollisemmalta silloinkin, kun on raskasta".
Sitaatti mielenterveys- ja päihdealan lähihoitajaopiskelija Saran harjoittelukokemuksesta Werkossa:
"Harjoittelun aikana pääsin näkemään käytännössä, kuinka yhteisöllinen ja asiakaslähtöinen työ tukee ihmisten hyvinvointia. Kohtasin monenlaisia ihmisiä erilaisista elämäntilanteista ja taustoista. Jokaisella oli oma tarinansa ja jokaisesta kohtaamisesta oppi jotakin uutta. Werkko ry:n toiminnassa arvostin erityisesti yhteisön lämpöä ja turvallista ilmapiiriä. Tuntui, että sain olla oma itseni ja että jokainen otettiin vastaan sellaisena kuin on. Työyhteisössä pidettiin tärkeänä turvallisen tilan tunteen säilyttämistä ja esteettömyyttä – niin fyysisesti kuin sosiaalisestikin. Oli hienoa huomata, kuinka paljon panostettiin siihen, että kaikilla on mahdollisuus osallistua ja tulla kuulluksi."
Lue lisää Melinan harjoittelukokemuksista: https://www.kuwerkko.fi/l/kuntoutujan-puheenvuoro/
Lue lisää Saran harjoittelukokemuksesta: https://www.kuwerkko.fi/l/lahihoitajaopiskelijan-harjoittelukokemuksia/
Mitä hyötyä kohtaamisista on?
Yksi toiminnastamme saatu konkreettinen hyöty on keräämämme palautetiedon perusteella se, että Werkon toiminta tukee ja vahvistaa useita osallisuuden kokemuksen osa-alueita. Toiminnassamme on mahdollista kohdata ihmisiä eri kokemustaustoista tai ylipäätään olla muiden ihmisten seurassa. Toimintamme lisää yhteisöllisyyttä, osallisuuden kokemuksia ja vähentää siten muun muassa yksinäisyyttä.
Loppuun haluan lisätä vielä sitaattini aiemmin julkaistusta tekstistäni, joka kuvaa edelleen osuvasti Werkon kohtaavan toiminnan merkitystä:
"Mielestäni on tärkeää, ettei kukaan jäisi yksin kokemustensa kanssa. Vertaistoimijan tai kokemusasiantuntijan avulla ihminen voi tulla ymmärretyksi, kohdatuksi, kuulluksi ja nähdyksi sellaisen ihmisen toimesta, joka on kenties kokenut samanlaisia asioita (esimerkiksi oman tai läheisensä vakavan sairastumisen). Vertais- tai kokemustoimija on voinut käydä läpi samankaltaisia elämäntilanteita ja -muutoksia, pohtia samoja kysymyksiä sekä tuntea samoja, kenties hyvin vaikeitakin tunteita. Olen päässyt useasti todistamaan tilanteita, joissa ihminen saa uusia oivalluksia ja hyödyllisiä näkökulmia omaan elämäntilanteeseensa, tai vaikkapa ammattilaisen työhönsä, vertais- tai kokemustoimijan avulla. Tämän lisäksi vertais- ja kokemustoiminta tarjoaa monille meistä arvokkaita ymmärretyksi ja kohdatuksi tulemisen kokemuksia sekä tärkeää tukea ja toivoa. Sen olen saanut kokea ilokseni itsekin."
Kutsumme mielellämme ihmisiä ja yhteisöjä tutustumaan toimintaamme. Olitpa sitten kuntoutuja tai toipuja, läheinen, kokemusasiantuntija tai vertaistoimija, sotealan ammattilainen tai opiskelija, yhteistyökumppani tai esimerkiksi kohtaamispaikka-, vertais- ja kokemus- sekä vapaaehtoistoiminnasta ja sen mahdollistavista tekijöistä kiinnostunut päättäjä, olet lämpimästi tervetullut Werkkolaan!
Kohdataan Werkon toiminnassa 😊
Lämpimin terveisin,
Laura
